Hvordan komme i gang med Profrakt i Mystore

Her følger en grundig gjennomgang av hvordan man enklest og sikrest setter opp koblingen mellom Mystore og Profrakt. Via denne gjøres all ordrehåndtering og fraktregistrering, inkludert automatisk etikettutskrift, via et par museklikk!

Register:

1. Installasjon av Mystore utvidelsen og opprettelse av Profraktkontoen

2. Profraktportalen

3. Etikettskriver, Profrakt Skyprint eller egen skriver?

4. Kontrollér automtiske innstillinger etter installasjon (Viktig)

5. Kontrollér fraktmetoder og fraktpriser (Viktig)

6. Dynamiske fraktpriser i checkout bl.a basert på handlekurvens vekt

7. I bruk

8. Massehåndtering av ordrer

9. Avvik på sendinger

Installasjon

Sendingene opprettes enkelt og automatisk via Mystore sin EDI utvidelse, og utvidelsen aktiveres kostnadsfritt via Mystore > Meny > Verktøy > Profrakt.

Kontoen hos oss i Profakt vil også opprettes i samme prosess som Mystore-utvidelsen installeres, og dere vil etter registrering ha full tilgang til Profraktportalen på profrakt.no.

Profraktportalen kan dere etter installasjon også nå fra samme sted som registreringen ble gjort fra, altså Mystore > Meny > Verktøy > Profrakt.

Profraktportalen

I Profraktportalen vil dere se deres registrerte sendinger og detaljene om disse, deres avtalepriser, man kan bestille opphentinger fra transportørene, samt deres fakturaer for frakten.

Du kan også opprette manuelle sendinger dersom du ønsker å sende pakker utenom ordre fra Mystore, inkludert detaljert fraktberegning, slik at best mulig kan være forberedt på hva frakten på forsendelsen blir.

Her er et eksempel på noe av hva man kan se i Profraktportalen dersom man oppretter en manuell sending til Svalbard derfra.

Avvik på sendinger

Eventuelle avvik på sendinger (skade, forsvunnet pakke osv.) meldes også inn via Profraktportalen, og vi tar deretter dialogen videre med transportøren på deres vegne. Vi bestreber å besvare alle henvendelser i løpet av samme dag, men selv med våre ekstra VIp tilganger, så kan det av og til ta noen dager før vi får svar fra transportørene, så det er ikke alltid vi kan løse alle saker umiddelbart.

Det er ingen kostnader forbundet med bruk av vårt TA løsning, Profraktportalen.

Trenger du ny etikettskriver eller etiketter?

I løpet av registreringsprosessen kan man også bestille en Profrakt Skyprint, og fraktetiketter. Profrakt Skyprint er en nettverksskriver som vi har kodet med online utskriftsfunksjonalitet slik at når den kobles til internett, vil man kunne gjøre utskrift fra valgfri lokasjon, plattform eller løsning, såfremt skriveren er koblet til internett.

Ingen ekstra bokser eller konfigurasjon nødvendig! Etikettene skrives ut når du fullfører ordren! Enklere blir det ikke.

Her er hvordan er Profrakt Skyprint kobles opp.

Har du allerede en skriver du ønsker å benytte?

Uten Profrakt Skyprint, lastes etikettene ned fra ordren etter fullføring og skrives deretter ut på den lokalt installerte skriveren.

Skriveren må altså i så tilfelle kobles direkte til maskinen via skriveren USB kabel, og skriverens utskriftsinnstillinger på datamaskinen må være satt til 102 x 192mm, med 0 marger for at en korrekt etikett skal printes.

Merknad:

Dersom dere har benyttet EDI-utvidelsen til andre løsninger tidligere, vil sendingene etter installasjon opprettes i Profraktportalen etter ordrehåndtering, og ikke i gammel løsning.

Vår transportadministrative løsning erstatter eventuelle andre løsninger, så andre betalende løsninger kan eventuelt sies opp/avsluttes for enda en kostnadsbesparelse, altså utover kostnadsbesparelsen dere oppnår via våre stordriftsavtaler for frakt.

Etter registrering, sjekk automatisk angitte innstillinger i utvidelsen:

Etter registrering/installering finner dere innstillingene til utvidelsen via Mystore > Meny > Utvidelser > Dine utvidelser > EDI > Klikk på tannhjulet.

Nb! Dersom det finnes en oppdatering til utvidelsen, oppdater den til siste versjon slik at du har alle den nyeste funksjonaliteten tilgjengelig.

I og med at utvidelsen også benyttes til en annen TA-løsning, er det enkelte innstillinger som bør sjekkes etter installasjon.

Sjekk derfor følgende:

Er telefon og mobilnummer angitt korrekt og uten annen informasjon enn tall?
Er Fra-postnummeret deres korrekt?
Aktivér for "Printervalg".
Deaktiver "Booking request"
Aktivér for "1 utleveringsforsøk, deretter hentested" for både Brings Pakke til bedrift, og Pakke levert hjem.

Aktivér gjerne også for "Reservasjon mot endring" dersom du ønsker å benytte Bring, og ikke ønsker at dine kunder eksempelvis selv skal kunne endre en "Pakke i postkassen" til en "Pakke til hentested" i sin Bring app da dette eventuelt gir en dyrere fraktkostnad.
Sjekk gjerne også at "Fra" og "Retur" adressefeltene er korrekt angitt både i dine EDI innstillinger i Mystore, samt i returadresse-registeret.

Kontroller fraktmetodene og fraktprisene (Viktig)

Etter innstallasjon, gå til Meny > Konfigurasjon > Fraktmetoder og se over fraktmetodene du har tilgjengelig, og kontroller at fraktpriser er satt opp som ønsket.

Fraktpriser kan setter per fraktmetode, eller det kan settes globalt via "Globale innstillinger" i Mystore. Å sette globale fraktpriser gjør det enkelt dersom du kun har én fraktpris ut fra butikk, eller om du ønsker samme fastpris på flere fraktmetoder. Via globale innstillinger kan du også enkelt sette opp gratis frakt for enkelte fraktmetoder dersom butikken din tilbyr fraktfri levering over et vist ordrebeløp.

Ønsker du en dynamisk fraktpris basert på handelkurvens vekt og mottakers postnummer, aktiverer du for "Profrakt" nederst i dine globale innstilligner. Mer om dette her.

Ønsker du å legge til flere fraktalternativ i din checkout, klikk på "+ Legg til frakt" og sett så opp fraktmetoden du ønsker i din utsjekk.

Systemet skal automatisk velge fraktmetode basert på kundens valg i utsjekken. For at denne automatikken skal skje, må fraktmetoden i checkout kobles til ønsket fraktmetode hos Profrakt. Dette gjøres via å gå inn for å redigere hver fraktmetode, for så velge korrekt Profrakt fraktmetode som samsvarer med fraktmetoden i utsjekk.

Dette gjør du via "Koble til EDI-modul"inne på hver enkelt fraktmetode du har aktivert i utsjekken din.

I bruk

Når du endrer bestillingsstatus til "Sendt", eller annen definert status, for å fullføre en bestilling, vises en meny nederst for utskrift av fraktetiketter.

Her vil fraktmetoden samsvare med kundes valg i utsjekk (Om ikke, dobbeltsjekk at fraktmetoden er koblet via "Koble til EDI-modul" som beskrevet over.), men om dere ønsker å endre til en annen fraktmetode enn det kunde har benyttet, så står dere fritt til å velge blant de presenterte valgene.

Info:

Valgene i denne menyen hentes direkte fra din konto hos Profrakt og fraktmetodene som vises er de samme fraktmetodene du har tilgjengelig i Profraktportalen.

Per Q1 2025 er det ikke mulig å deaktivere noen valg her, men vi vil i løpet av året legge til rette for at alle våre kunder skal kunne deaktivere og aktivere valg etter eget ønske fra sine innstillinger i Profraktportalen.

Massehåndtering av ordre

Mystores app støtter også massehåndtering av ordrer, slik at man kan prosessere flere ordre i løpet av én og samme prosess direkte fra ordreoversikten! Markér i så fall alle ordrene du ønsker sendt fra ordreoversikten din, og endre status på valgte ordre nederst på siden.

Dynamisk fraktpris i utsjekk

Generelt

Dersom dere har registrert vekt, eller "volumvekt" dersom det er store produkter, så kan det være en trygg løsning å aktivere for Profrakt i utsjekken.

Da vil frakprisen være dynamisk basert på handlekurvens vekt, samt mottakers postnummer. Dette henter Mystore fra Profrakts API, og de estimerte prisene som presenteres i utsjekken er dine avtalepriser hos Profrakt, og de er inkludert de faste tilleggene hos transportørene som Drivstoff- og bompengetillegg.

Det er mulig å ha både avslag og påslag på disse prisene i innstillingene til hver enkelt fraktmetode, men om "Profrakt" aktiveres for en fraktmetode uten å gjøre andre innstillinger, vil fraktprisen på fraktmetoden i utsjekken tilsvare det dere betaler for forsendelsen såfremt korrekt vekt/volumvekt er registrert på produktene i butikken din.

Aktivere dynamiske fraktpriser

For å aktivere for Profrakt i utsjekk, gå til Meny > Konfigurasjon > Fraktmetoder > Globale innstillinger, og scroll nederst på siden.

Nb! Aktiver først for Profrakt og Lagre, scroll så ned igjen og velg hvilke fraktmetoder du ønsker en slik beregning i utsjekken for før du lagrer igjen. Nb. Denne prosessen krever altså to lagringer.

Alternativ pris (Anbefalt)

Dersom dynamiske fraktpriser brukes i checkout, sett en alternativ pris som benyttes dersom brudd skulle oppstå.

Dette gjøres for hver enkelt fraktmetode som er aktivert med dynamiske priser via Profrakt, og du setter her en fastpris som da trer i kraft om slike tilfeller skulle oppstå.

* Profrakt Skyprint

For å benytte seg av våre automatiserte metoder for etikettutskrift, altså at etikettene skrives ut umiddelbart når en ordre er behandlet, kreves det etikettskriver(e) levert av oss. Skriverne kommer forhåndsprogrammert til dere, så alt man trenger å gjøre er å koble til strøm og en nettverkskabel med et aktivt nettverkspunkt direkte i skriveren, og koble den til via Profraktportalen, så er alt klart til bruk!

Ingen vanskelige installasjoner altså, men skulle dere trenge hjelp så er vi alltid tilgjengelig via kundeservice.